7月25日，河南省信原物业服务有限公司濮阳县格瑞斯服务站，公序、前台、客服等员工，齐心合力共同演绎了一场爱心传递接力，帮一位90岁高龄的“糊涂”走失老人，寻亲找家平安回归。

爱心接力六小时 “糊涂”奶奶终回家

7月25日，河南省信原物业服务有限公司濮阳县格瑞斯服务站，公序、前台、客服等员工，齐心合力共同演绎了一场爱心传递接力，帮一位90岁高龄的“糊涂”走失老人，寻亲找家平安回归。

这天上午10时左右，公序员发现一位拄着拐仗步履蹒跚的老太太，在炎热的太阳下越走越慢。由于天热体力不支坐在了小区的路面上，影响了车辆行人的通过十分危险。

执行巡逻任务的公序员高素霞急忙将情况报告班长。很快班长调来两名公序员，将老人搀扶着走进附近的O6岗，让老人先喝杯水再洗脸降温。

当询问老人住几号楼、儿女姓名、电话号码时发现，老人糊涂的啥都不知道，只反复自言自语重复一句谁都听不懂的话语。

班长立即报告前台和主管领导，马上启动了格瑞斯寻亲应急机制。

全体客服、公序、保洁、维修、绿化人员立即在各自的多个微信群里面发布信息及老人照片，期待家属及早认领。然而消息发出两个多小时，群里面虽然议论纷纷，却一直没有亲属出现。

12时，班长专门给老人买来了饭菜。

为了能让老人尽快安全回家，客服主管卢慧敏、班长张迷，又去附近多个小区服务站沟通，寻求帮助为老人寻找亲人。

直到下午4时，整整6个小时的爱心接力寻找，从龙城新村小区急匆匆赶来两个姓李的妇女前来寻亲，经辨认老人是她们的奶奶。

原来，一大早90岁的老人就失联了，家里分头寻找也没找到。

正焦急万分的时候，忽然从一位在格瑞斯居住的熟人微信朋友圈里发现了老人的信息。两位女士万分感谢格瑞斯服务站对奶奶的6小时爱心陪护，她们说：“我们虽然不在格瑞斯居住，却早己知道信原物业格瑞斯的大名。今日一见果然名不虚传。

你们的爱心服务值得整个社会整个濮阳县城居民点赞！”

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