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全州整体推进网格化社会服务管理工作10月24日，笔者从州综治办了解到，去年以来，我州积极创新社会治理方式，坚持把网格化社会服务管理作为源头治理的基本内容和工作方向，全面实施城乡网格化社会服务管理工作，成效较为显著。　　积极创建网格化试点。2013年，州里确定把凤凰县作为全州网格化服务管理工作试点，该县创造了“四化三小”工作经验，为全州顺利推进网格化社会服务管理提供了借鉴。

通过召开工作现场会、推进会，有力推动全州网格化社会服务管理工作深入开展。　　认真做好顶层设计。出台了网格化实施方案和《湘西州网格化社会服务管理工作考评细则》。组织人员学习发达地区考察网格化社会服务管理工作经验。

各县市对目标任务、网格划分、部门责任、人员配备、工作流程、经费保障等作出了具体规划和设计。目前各县市基本完成了系统软件研发，其中凤凰县增加了旅游管理模块，花垣县增加了矿区管理模块，湘西经开区按照“智慧园区、数字城市”的总体目标，全力“打造一个中心、建成两套网络、融合三大平台、推进四类应用”，信息指挥系统的整体规划标准较高。　　落实为民服务措施。

配齐配强网格化工作人员，在科学划分网格的基础上，合理配备指挥中心和网格工作力量，并开展上岗前业务培训。加强基础工作和信息采集，目前，各县市已顺利完成了城区街巷命名、门牌号码重新登记等工作，城区公共区域电子防控系统建设任务已基本完成，网格基础信息登记已完成70%以上。

加大为民服务力度，向广大群众广泛宣传网格化社会服务管理工作流程，实现为民服务的便捷化和规范化。同时，各县市以督查督办、电视问政等方式，强化检查考评和责任追究，有力确保了服务基层群众的各项措施得到全面落实。

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