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作为邮递员，张巧云最大的“绝活”就是让“死信”复活。
绿衣天使”让“死信”复活
作为邮递员，张巧云最大的“绝活”就是让“死信”复活。
复活“死信”，就是将因地址书写不规范、不详细或收件人搬迁等原因而无法正常投递的信件投递出去。一般情况下，邮递员会在信封上注明无法投递的原因后退给寄信者。
可张巧云偏不这么做，不管跑多少路、磨多少嘴皮子、费多少事，她总要尽力找到收信人才善罢甘休。
前日，记者在西工区凯旋东路收投班见到张巧云时，她正满头大汗地领邮件、分类别、排顺序、定线路……忙活了一个小时后，张巧云才完成４００件邮件的内部处理，推着载有３个大邮包的自行车，向她熟悉的西工区第９段道走去……
复活台湾“死信”
两岸老友重逢
２００４年３月的一天，张巧云发现所投递的信件中有一封来自台湾的信，信封上写着“洛阳市凯旋东路５５号王养民收”。
“凯旋东路５５号的建筑早已被拆除，现是农业银行大楼，收信人会在那里吗？”张巧云心里打上了问号。
她来到农行收发室询问，人家说农行根本就没有叫王养民的人。
张巧云打听到“凯旋东路５５号”是以前市台湾事务办公室的办公地点，收信人王养民退休前是市台办负责人。于是，张巧云在第９段道的居民院中楼上楼下地跑来跑去，展开“搜索”。几天后，终于将信送到现居市委家属院的王养民家中。
启信展阅，王老先生感激万分。原来，此信是与王老有２０多年交情的一位台湾朋友写来的，信中写着请他于４月１０日到少林寺迎接１０多名台湾老朋友，他们将来大陆参观洛阳牡丹。
王老接信那天，距约定日期仅剩几天时间了。
“这封信很重要！若是再晚几天收到，错过了迎接日期，那我岂不失信于台湾友人？”和记者交谈时，王老感慨万千。
复活老家“死信”
姐弟亲情浓浓
２００４年夏天，一封注明“凯旋东路洛阳市家属院魏志云收”的平信让张巧云犯了难。
凯旋东路有许多家属院，这封地址不详的信究竟该投到哪儿呢？利用工作之余，她将此信向凯旋东路各家属院逐个试投。
功夫不负有心人。
３天后，跑得腰腿酸软的张巧云终于打听到了收信人的住址，把信交给７０多岁的魏志云老先生。魏先生说，信是他陕西老家的姐姐写来的，由于外甥女粗心大意，写地址时将“凯旋东路洛阳市委家属院”少写了一个“委”字，给邮递员带来了不小的麻烦。
看着信上老姐姐亲切的问候，魏老先生感受到浓浓的亲情。
复活澳洲“死信”
续写童年友谊
去年５月下旬，一封从澳大利亚悉尼寄来的信同样困惑着张巧云：信封上写着“市委家属院１０号院２号请烦交查找李秦女士收”。原地址早已不存在，也不知收信人是哪个单位的。
无奈之下，她还是选择老办法：送信时见人就问，可几天过后仍是一点线索也没有。就在她愁眉不展时，偶然从魏志云先生口中得知：李家曾经和魏家是邻居，李秦现在市人大工作。听到此言，张巧云惊喜万分，几天来的疲劳顿时烟消云散，当即兴冲冲地给李秦打电话核实有关情况，随后将信送到李秦家中。
原来，这封信是已故豫剧大师常香玉的孙女、现定居悉尼的陈百花寄来的。陈百花和李秦儿时是亲密无间的小伙伴，两人自１９７８年夏天分别后，２０多年来没有联系上过。
陈百花现在从大洋彼岸传来佳音，留在记忆中的童年往事涌上心头，让李秦倍感温馨。
…… ……
张巧云的“起死回生”之术，使百余件“死信”得以复活。
她何以有如此神奇的绝招呢？今年４３岁的张巧云坦言，要用“四心”，即细心、热心、真心、诚心去对待每一位邮政用户。
人如其言，张巧云用她强烈的责任心和一丝不苟的工作态度诠释着一个邮递员的职责。
(本报记者 李银刚)
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