一、总体情况自2021年1月1日至2021年3月31日截止,中心共受理城市管理各类问题和投诉12355件。
开州区数字化城市管理中心 2021年第一季度系统运行情况
一、总体情况自2021年1月1日至2021年3月31日截止,中心共受理城市管理各类问题和投诉12355件。其中,信息采集员通过“城管通”上报案件12069件,占案件总量的97.69%,返工977件;受理市级12319城管舆情52件,占案件总量的0.42%,按期办结52件,结案率100%;通过“视频监控”发现案件55件,占案件总量的0.45%,立案55件,应结案数55件,结案数33件,结案率60%;受理其他案件来源7件,占案件总量的0.05%,按期办结7件,结案率100%;受理本级12319电话投诉案件172件,占案件总量的1.39%。(详见图一) 微信图片_20210407092152.jpg 2021-4-7 09:24 上传
其中热点问题有:市容环境8444件,占事件总量的74.36%,涉及的案件类型有乱堆物堆料、沿街晾挂、暴露垃圾、废弃家具设备、积存垃圾渣土等;街面秩序1496件,占事件总量的13.17%,涉及的案件类型有无照经营游商、占道经营、店外经营等;宣传广告908件,占事件总量的8%,涉及的案件类型有占道广告牌、违规户外广告、违章横幅等;施工管理455件,占事件总量的4.01%,涉及的案件类型有施工废弃料、工地物料乱堆放等。(详见图3、表2) 微信图片_20210407092206.jpg 2021-4-7 09:24 上传 微信图片_20210407092212.jpg 2021-4-7 09:24 上传
(详见图4、表3) 微信图片_20210407092217.jpg 2021-4-7 09:24 上传 微信图片_20210407092220.jpg 2021-4-7 09:24 上传 微信图片_20210407092227.jpg 2021-4-7 09:24 上传 微信图片_20210407092233.jpg 2021-4-7 09:24 上传 微信图片_20210407092250.jpg 2021-4-7 09:24 上传 微信图片_20210407092253.jpg 2021-4-7 09:24 上传 微信图片_20210407092311.png 2021-4-7 09:24 上传 微信图片_20210407092320.jpg 2021-4-7 09:24 上传 微信图片_20210407092326.jpg 2021-4-7 09:24 上传
(详见下图) 微信图片_20210407092330.jpg 2021-4-7 09:24 上传 微信图片_20210407092333.jpg 2021-4-7 09:24 上传
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